§1 معلومات عامة
- تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد معالجة وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يستخدمون المتجر الإلكتروني المتاح على العنوان: https://bestcollect.pl/.
- مسؤول البيانات الشخصية هو:
SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin
NIP: 7123486311
REGON: 540496313
الشكل القانوني: نشاط تجاري فردي
تاريخ بدء النشاط: 16.01.2025
- يمكن التواصل مع المسؤول بخصوص معالجة البيانات الشخصية من خلال:
- العنوان البريدي: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin
- البريد الإلكتروني: info@bestcollect.pl
- يعالج المسؤول البيانات الشخصية وفقًا للقوانين السارية، وخاصة:
- لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RODO)،
- قانون تقديم الخدمات عن طريق الوسائل الإلكترونية،
- قانون الاتصالات.
§2 نطاق البيانات المجموعة
قد يعالج المسؤول البيانات الشخصية التالية للمستخدمين:
- الاسم واللقب
- عنوان التسليم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الفاتورة (مثل اسم الشركة، NIP)
- عنوان IP
- بيانات الطلبات في المتجر
- البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني
تقديم البيانات طوعي، ولكن في بعض الحالات ضروري لتنفيذ الطلب أو استخدام وظائف المتجر.
§3 أهداف معالجة البيانات
تعالج البيانات الشخصية للأهداف التالية:
- تنفيذ الطلب وإبرام عقد البيع
(الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من RODO) - معالجة الشكاوى والمرتجعات
(المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من RODO) - إدارة المحاسبة والتسويات الضريبية
(المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من RODO) - معالجة الاستفسارات المقدمة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني
(المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من RODO – المصلحة المشروعة للمسؤول) - تنفيذ الأنشطة التسويقية (مثل النشرة الإخبارية) – فقط في حالة الموافقة
(المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من RODO) - التحليل الإحصائي وتحسين عمل الموقع الإلكتروني
(المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من RODO)
§4 مستلمو البيانات
قد تُنقل البيانات الشخصية للمستخدمين إلى جهات تتعاون مع المسؤول، وخاصة:
- شركات التوصيل ومشغلي البريد
- مشغلي خدمات الدفع الإلكتروني
- مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة
- مكتب المحاسبة
- الجهات التي توفر دعم أنظمة المعلومات الخاصة بالمتجر
تعالج هذه الجهات البيانات فقط بناءً على عقود مناسبة لتفويض معالجة البيانات.
§5 فترة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ البيانات الشخصية للفترة التالية:
- اللازمة لتنفيذ الطلب وإبرام العقد،
- المطلوبة بموجب قوانين الضرائب والمحاسبة،
- حتى سحب الموافقة – في حالة البيانات المعالجة بناءً على الموافقة،
- حتى انقضاء المطالبات المتعلقة بالعقد.
§6 حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات
لكل شخص معني بالبيانات الحق في:
- الوصول إلى بياناته
- تصحيح البيانات
- حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
- تقييد المعالجة
- نقل البيانات
- الاعتراض على معالجة البيانات
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت
لتحقيق هذه الحقوق، يجب التواصل مع المسؤول.
كما يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى:
رئيس هيئة حماية البيانات الشخصية (UODO).
§7 ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
- يستخدم موقع المتجر ملفات الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط).
- الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم، تتيح عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
- يمكن استخدام الكوكيز لأغراض:
- الحفاظ على جلسة المستخدم
- تشغيل سلة التسوق بشكل صحيح
- تحليل إحصائيات زيارة الموقع
- الأنشطة التسويقية
- يمكن للمستخدم إدارة ملفات الكوكيز بنفسه من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص به.
- قد يؤثر تقييد استخدام ملفات الكوكيز على بعض وظائف المتجر.
§8 تدابير حماية البيانات
يتبع المسؤول التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية المعالجة، وخاصة:
- تشفير الاتصال SSL
- حماية أنظمة المعلومات
- تقييد الوصول إلى البيانات
§9 تغييرات سياسة الخصوصية
يحتفظ المسؤول بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في حالة:
- تغيير القوانين،
- تغيير وظائف المتجر،
- تطبيق تقنيات جديدة.
النسخة الحالية من سياسة الخصوصية متاحة دائمًا على موقع المتجر.
✔ تاريخ سريان الوثيقة: 03.03.2026